www.sikayetleriniz.com’a hoş geldiniz
Mobilcasino sitesine 16 Mart’ta Ziraat Bankası avans hesabımdan para yatırdım. Ana para çevrim kuralına uygun şekilde oynayıp çevrimi tamamladıktan sonra bakiyem yaklaşık 10.910 TL oldu ve çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim reddedildi.
Canlı destek ile görüştüğümde blackjack oynadığım için sadece yüzde 20 oranında çevrim sayıldığını, bu yüzden çekim yapamayacağımı söylediler. Oysa ben yatırdığım ana parayı çevrim kurallarına göre oynayarak tamamlamıştım. Buna rağmen kazandığım bakiyeyi ödemediler. Çekim reddedildikçe tekrar oynamak zorunda kaldım ve sonunda tüm bakiyemi kaybettim, toplamda 60 bine yakın zararım oluştu.
Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorunumu çözmek yerine dalga geçer gibi konuşmalarla karşılaştım. Beni bu siteye yönlendiren temsilciye yazdığımda ise “Kaç oldu, eve geçip bakacağım” deyip bir dakika yazıp sonra ortadan kayboldu. Yaşadığım bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı. Üstüne bir de sanki dalga geçer gibi yalnızca 1.000 TL telafi bonusu tanımladılar, bu bonusla tekrar oynatarak insanları daha çok zarara soktuklarını düşünüyorum