Extrabet resmi sitesinde emyjane23 kullanıcı adıyla açmış olduğum hesabıma 2.072 TL yatırım yaptım ve yaptığım bahisler sonucunda bakiyemi yaklaşık 6.000 TL’ye yükselttim. Daha sonra sistem üzerinden telefon numaramı güncelledim, bu işlem sırasında Extrabet çalışanları da benimle iletişime geçerek numaramı güncellememe yardımcı oldu.
Numara güncelleme işleminden sonra çekim talebi vermek istediğimde hesabıma girdiğimde, bakiyemin aviator oyununda sıfırlandığını gördüm. Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüm ancak tarafıma hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini, suçun bende olduğunu iddia ettiklerini söylediler. Ben bu oyunu açmadığımı ve bakiyemin isteğim dışında sıfırlandığını belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, en azından yatırmış olduğum ana param olan 2.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
