Casival sitesi İP diyerek bakiyemi sıfırladı

Şikayet Alanı
1

Casival sitesinde kod ile kazanç sağladım.Kodu oynarken oyundan dahi çıkmadığım halde İP diyerek 500 Tl bakiyeyi sıfırladılar.İncelenmesini talep ettim fakat sistem üzerinden olduğunu müdahale edemediklerini söylediler.Bu konuda yardım alabilir miyim acaba?
Kullanıcı İD: 197800677

[grid]

IMG_8230
IMG_82301284×2778 318 KB

IMG_8231
IMG_82311284×2778 290 KB

IMG_8232
IMG_82321284×2778 276 KB

[/grid]

2

Şikayetinizi kılavuzdaki gibi eksiksiz girmeniz işlem süresini kısaltacaktır. Şikayetinizde kullanıcı adı veya kullanıcı id bilginiz eksiktir