01.09.2025 tarihinde saat 00:00:22’de “Easy Blackjack” masasında oynadığım #20:59:15 numaralı el ile ilgili ciddi bir ihlal yaşanmıştır.
Bahis türüm: 16’ya 2.600₺
Oyun esnasında:
Krupiye masada 12 toplamıyla kart çekmek üzereyken kamera yalnızca krupiyenin eline yakın zoom yapmış, kart destesinin tamamı kameranın kör noktasında kalmıştır.
Krupiye yaklaşık 1 dakika 15 saniye boyunca kart çekmemiş, ardından kartın “yere düştüğü” iddia edilmiştir.
Bu süreçte kamera önünde hiçbir şekilde kart açılıp gösterilmemiş, prosedüre uygun olarak kart oyun dışına alınmamış, oyun şeffaf şekilde devam ettirilmemiştir.
Canlı krupiyeli masalarda uluslararası standart prosedür gereği:
-
Yere düşen veya kamera görüşünden çıkan kart oyunculara kamera önünde gösterilir, ardından oyun dışına alınır.
-
Bu tür hatalarda genellikle el iptal edilir ve bahisler iade edilir.
Ancak söz konusu elde bu kurallar uygulanmamış, oyun devam ettirilmiş ve krupiye elini 21 yaparak kazandırılmış görünmüştür.
Bu durum tamamen şeffaflık ve güvenilirlik ilkesine aykırıdır.
Normal şartlarda bu elin ya iptal edilmesi ya da oyuncu lehine sonuçlandırılması gerekir.
Dolayısıyla, #20:59:15 numaralı elin:
Bahisimin iade edilmesini,
Aksi halde haksız bir şekilde kaybettirilmiş olan bu elde hak edişimin tarafıma kazanç olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Gereğini yapmanızı ve tarafıma yazılı dönüş sağlamanızı rica ederim.
Mest1992
